Автопро – найбільший спеціалізований маркетплейс автозапчастин в Україні. Ви знайдете тут все, що потрібно для свого автомобіля, та зможете вибрати найкращу пропозицію на ринку.
Найкращі продавці найбільш помітні! За допомогою системи рейтингу ми стимулюємо продавців підвищувати якість обслуговування та надавати найкращі умови. На високі позиції у видачі впливають такі фактори, як:
«Безпечна угода» на Автопро — захист інтересів покупця з боку маркетплейса. Коли ви оформляєте замовлення онлайн, ми гарантуємо вам, що товар буде відправлений — або гроші повернуться на ваш рахунок. Ми не стягуємо додаткових комісій за цю послугу та ваші кошти йдуть на оплату замовлення або повертаються вам.
Інтерфейс Автопро дозволяє легко зв'язатися з продавцем на будь-якому етапі покупки, щоб отримати допомогу чи відповідь на запитання. Слідкуйте за обробкою замовлення та вносьте необхідні зміни.
Можливість залишити відгук з'являється лише після оплати замовлення. Ви можете бути впевнені, що всі враження від угод справжні і на них можна орієнтуватися при виборі.
Ви можете дізнатися все про те, як працює Автопро, отримати докладні інструкції та знайти розгорнуті відповіді на більшість питань у нашій Довідці за посиланням: https://avtopro.ua/helpcenter/ у розділі «Покупцям». Якщо ви не знайшли відповіді на запитання, залиште звернення до Служби підтримки.
Всі запчастини, які є у наших продавців, можна знайти через рядок пошуку. Вкажіть дані про автомобіль — вибирайте потрібну запчастину — отримайте список актуальних пропозицій. Якщо ви знаєте код запчастини, можете ввести його в пошук — ми покажемо всі пропозиції, які є у продажу.
Щоб прояснити питання сумісності запчастини, зверніться до продавця через опцію «Задати питання» у картці товару. Ви також можете зв'язатися за телефонними номерами, вказаними у контактах продавця.
Ви можете знайти вживані запчастини на Автопро так само, як і нові. На вживані запчастини в результатах пошуку вказує позначка у графі «Ціна». Якщо вони є у продажу, їх можна відсортувати. Автомобіль-донор можна знайти через каталог «Авторозборки». Не всі продавці розбирають автомобілі на запчастини, тому там можна знайти те, чого немає в загальному пошуку.
На жаль, у нас немає гарячої лінії та можливостей обробляти дзвінки, тому ми приймаємо звернення лише у письмовій формі за посиланням https://avtopro.ua/pm/techsupport/.
Напишіть звернення до Cлужби підтримки, вказавши номер замовлення, і ми розберемося в ситуації. Важливо! Автопро не гарантує безпеку угод, укладених за межами сайту. Для гарантії виконання замовлення або повернення коштів здійснюйте та оплачуйте покупки за «Безпечною угодою».
Ми можемо гарантувати отримання товару або повернення коштів у разі, якщо ви оформляєте замовлення на Автопро. Усі етапи угоди у межах сайту фіксуються.